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Führungskräfte und das Handwerkszeug Kommunikation

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Gretchenfrage: Gibt es eine „richtige“ Anwendung des Kommunikations-Handwerks? Letztens wollte ich zu Hause einen tropfenden Wasserhahn reparieren. Ich holte meinen Werkzeugkasten und war verwirrt. Welches Handwerkszeug war jetzt das richtige? Zudem wusste ich nicht:...

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Das lösungsorientierte Gespräch

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Das lösungsorientierte Gespräch im Business Selma leitet ein Projekt. Die Aufgaben sind verteilt im 5köpfigen Team und Selma vertraut auf selbständiges und eigenverantwortliches Tun. Im Projekt-Team hält Emil zum zweiten Mal einen Termin nicht ein. Selma will das...

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